1、首先直接在正常模式下刪除能夠刪除的文件：
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\PCTools\PCTOOLS.DLL
C:\1
C:\Documents and Setting\All Users\桌面\1
文件名基本都不壹樣，請仔細查找。遇到刪除不了的文件請下載PowerRmv.rar工具來刪除
2、刪除註冊表中與PCTools有關的所有鍵值
3、重新啟動到安全模式，將PowerRmv重新命名的病毒文件移動至C盤根目錄，刪除註冊表後，用PowerRmv重命名的病毒文件就能夠被移動了，但是依然不能在Windows狀態下刪除。
4、將所有病毒文件都移動到C盤根目錄後，在光驅中放入Windows XP或Windows 2000的安裝光盤，重新啟動電腦
5、用光盤引導，進入第壹個界面後，輸入R,選擇在控制臺下修復Windows，然後選擇操作系統，輸入管理員密碼。這樣就進入了dos界面下的 windows 目錄
6、鍵入 cd.. 回到根目錄上，然後輸入 attrib –R 病毒文件名.擴展名,把所有的病毒文件的只讀屬性去掉，然後就 del 病毒文件名.擴展名，全部刪除後重新啟動計算機，PCtools.dll就徹底離開妳的電腦了。
註*在控制臺模式下遇到幾個可笑的問題
a、 管理員無法進入Documents and Setting 目錄，所以要把病毒文件移動到C盤根目錄。
b、 Del /f 無法刪除帶只讀標記的文件，必須要用Attrib 將只讀標記去處，才能刪除
c、 如果病毒文件名過長或過於復雜，Attrib 無法使用， 妳可以先用 ren 病毒文件名.擴展名 簡單文件名 先把文件名修改成簡單的文件名，再做Attrib操作，好像在控制臺下ren可以操作相對復雜的文件名。
有點復雜,不過目前就這個辦法!