如果電腦使用的是自動獲取IP，出現這樣的提示錯誤的話，那麽是電腦無法自動獲取到有效的IP。
如果電腦設置的是靜態IP，出現這樣的提示錯誤的話，那麽是用戶沒有設置有效的IP地址。
還有壹種可能是網線故障
解決方法：
如果電腦無法自動獲取到有效的IP地址，建議用戶將電腦設置為靜態IP：點擊電腦右上角的網絡標誌，鼠標右鍵選擇打開網絡和***享中心。點擊本地連接或者無線網絡連接。點擊屬性4、選擇TCP/IPV4，點擊屬性。
以下假設路由器的IP是192.168.1.1。
IP：192.168.1.100（192.168.1.2~254中任壹壹個IP都可以）子網掩碼：255.255.255.0
網關：192.168.1.1
DNS：192.168.1.1（也可填寫地區通用DNS）
點擊確定。
註意：電腦靜態IP需要與路由器IP網段不同IP。
所有電腦的IP都必須是同網段不同IP。
如果電腦是使用有線連接網絡的話，建議用戶先更換網線，再查看獲取的IP是否是有效的IP地址，如果不是有效的IP地址，將電腦設置為靜態IP。
如果電腦原來設置的就是靜態IP，那麽請用戶檢查輸入的IP信息是否正確。