您好，感謝您選擇惠普產品。 建議您參考下列信息：
以下是打印hp laserjet 5100le脫機頁的方法：1.按打印機的 MENU 按鈕，直至 INFORMATION MENU 出現。
2.按 ITEM ，直至 PRINT CONFIGURATION 出現。
3.按下 SELECT 以打印配置頁。
顯示屏上將顯示 PRINTING CONFIGURATION ，且將開始打印配置頁。
如果脫機頁就是亂碼，您可以將打印機恢復出廠值試試，但是打印機上之前的所有設置會被清掉，不知對您是否有影響呢？
以下是恢復出廠值的方法：
先關機，然後按住最大的鍵GO執行鍵並打開打印機的電源，持續按住這個鍵直到屏幕上出現“cold reset”時，松手。開始進入初始化，當顯示off line的時候按壹下go執行鍵恢復到ready 狀態。復位即可完成。
恢復出廠值沒有改善，和打印機硬件有關，建議聯系維修中心檢查維修
如果脫機頁打印正常，只有聯機打印出現亂碼的問題
1、可以換個連接打印機的數據線試下
2、重新安裝5100le的驅動程序，以下是驅動鏈接：
&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=74352&x=11&y=10&ac.admitted=1373428770284.876444892.199480143
打開網頁後，選擇電腦系統後安裝後打印試下
3、換數據線，換驅動都不行，可以將5100le打印機連接到其他電腦上打印試下
4、將打印機恢復出廠值試壹下
5、上面的方法都試過還是不行，不排除是打印機的數據接口有問題導致的，
建議您聯系當地維修中心，由專業的維修人員幫您現場檢查維修壹下。您可以通過以下鏈接：/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查詢當地的維修中心聯系方式。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat，向在線工程師咨詢，幫助您進壹步解決問題。
希望以上回復能夠對您有所幫助。