-- 豐富的IVR菜單，不限層級，不限數量，功能遠超電腦話務員。語音提示音可以通過web上傳。
-- 支持分機分組、隊列、排隊等功能。
-- 支持BYOD自帶設備移動辦公，筆記本電腦、平板電腦、智能手機（iPhone，Android）上安裝APP軟件就能當分機接、打電話。
-- 支持通話錄音，錄音查詢、在網頁上錄音回放、下載錄音。
-- 呼叫停泊，呼叫轉接，呼叫等待，呼叫代接（搶答）等功能。
-- 三方通話：操作非常簡單的三方通話功能，讓內部溝通更高效。
-- 誰打我電話：通過總機撥出的未接電話再也不用擔心客戶回電找不到人，特有的“誰打我電話”提示功能讓客戶明明白白打電話。(可選的定制功能)
-- 技能分組，組內代接，分機跟隨（1號通）等功能。
-- 支持各種排隊方式，組內群振鈴，順序振鈴等各種優先級。
-- 遠程分機功能，在家辦公也能使用分機，跨區域分支機構***享壹個程控IP電話交換機。
-- 完全支持VoIP通話，電腦耳麥上就能接電話、打電話。
-- 提供20方電話會議、多種會議控制方式，內部電話會議或外線參加電話會議都非常簡單快捷。
-- 個性化語音信箱功能，語音留言直接轉發到電子郵箱，語音留言可以留言40000小時，足夠聽上500天。
-- 支持Skype connect接入，適合外貿公司和涉外企業。
-- 通過WEB GUI對設備進行配置，會上網就能做電話交換機的業務管理。
-- 詳細的通話記錄CDR。
-- 內置SIP服務器，可以實現單位內部IP電話。
-- 前臺智能話務臺軟件，分機忙閑狀態壹目了然，轉接電話簡單快捷，不拍插簧，不會不斷線。