上海網威為Telexpress事業群的壹員，上海網威為提供大中華區跨國企業及本地企業呼叫中心專業管理，追求成為該區域最專業、最具規模經濟及最有效率的領導者。
上海網威計劃透過進行呼叫中心的建置與解決方案的專業服務，利用最先進的電腦、網路與通訊科技、多元性的管理思維，為企業客戶，提供專業、效率、有彈性、整合性的呼叫中心服務，為企業降低運營成本提高競爭優勢；並積極將世界級呼叫中心產業的解決方案導入中國市場。
Telexpress所服務的企業多為國際性企業，以及產業的領導品牌， Telexpress的合作夥伴包含Citibank(花旗銀行)、ABN-AMRO Bank(荷蘭銀行)、American Express(美國運通)、中國銀行、中國建設銀行、Yahoo (雅虎)、P&G(寶潔)、Seednet 、Dopod (多普達)、OMRON(歐姆龍)、等