那些在刷卡後接到銀行電話詢問的人主要是大型遠程刷卡。為了確保他們的信用卡不會被盜和被盜用，特別是大額信用卡，壹些銀行在內部系統中建立了信用卡系統。當滿足壹定標準的異地大額交易成功時，系統會給出提示。手動客戶服務立即致電持卡人詢問情況。
在正常情況下，銀行不會主動聯系持卡人，除非有壹些分期付款電話營銷電話。此外，在沒有任何安全風險的情況下，本行客戶服務部門不會主動聯系持卡人，如果我們的卡丟失或被盜，我們必須在第壹時間聯系銀行客戶服務部，請客戶服務部門報告損失並為您凍結，這將防止進壹步的金錢損失。此外，您必須證明該卡是否隨身攜帶，因為有很多海外刷卡，所以不需要信用卡，因此，妳需要在附近找到壹臺自動取款機來取款，以證明卡在妳身邊。這樣，世行將采取下壹步行動，只有這樣，銀行才能追回被盜的金額，當然，妳不需要償還偷來的錢，但是，如果銀行信息因個人原因泄露，在這種情況下，所有損失都需要自己承擔。
另壹種情況是，當我們的信用卡用於大額消費時，銀行也會打電話給持卡人詢問這是否是我們自己的消費。只要妳的消費習慣突然改變，就讓銀行懷疑妳的卡被偷了。例如，妳通常花費幾十或幾百美元，但突然有壹天妳刷了20000美元。在這個時候，銀行會打電話給妳，問妳是否自己花錢？這張卡片是妳的嗎？如果是真正的消費，那沒關系，說實話就行了。