安裝證書管理工具的方法：
方法壹：客戶將USBKey包裝盒內光盤放入光驅後，光盤自動運行，出現建行網銀盾安裝菜單後，點擊安裝建行網銀盾軟件，系統自動安裝建行網銀盾驅動程序和管理工具軟件。
方法二：登錄我行互聯網網站www.ccb.com，點擊左上角網上銀行服務欄目下的下載按鈕。
方法三：登錄個人網上銀行系統選擇安全中心菜單中的軟件下載功能，直接下載。
您插入建行網銀盾後，請您查看建行網銀盾的燈是否亮著，請您檢查電腦的USB接口是否正常，您可以使用其他U盤測試USB接口，因為有的時候即使建行網銀盾的燈亮著，也不能正常讀取建行網銀盾中的證書，請您反復插入幾次，再等待片刻，看能否正常使用。如果您還安裝了其他帶有窗口攔截功能的插件，請暫時關閉這些插件的攔截功能，具體關閉方法請查看插件的操作說明書，關閉後重新嘗試。如果偶爾出現電腦無法識別建行網銀盾的情況，請重新啟動電腦再試。如仍不成功，建議您更換