1、呼叫等待是指當您正在通話時，第三方打入電話時您可聽到“嘟嘟”呼入等待音，此時您可選擇掛斷前壹方，接聽第三方的電話，也可拒絕接聽第三方電話。
例如：當用戶A正與用戶B通話，用戶C呼叫A，則A聽到“嘟嘟”聲，並且手機屏幕上顯示C的號碼，而C則聽到“您所撥打的用戶正在通話，請不要掛機”的提示音。此時，A可選擇與B通話完畢後，再接通C的電話；也可選擇立即接入C的來電，讓B處於等待狀態（此時B會聽到“您所撥打的用戶正在通話，請不要掛機”的提示音）。期間，您可按發送鍵在B、C之間隨意進行切換。
2、呼叫保持就是您正在通話時，在不掛斷對方電話的情況下，應答或呼叫第三方的來電，並且可在兩種狀態之間切換。?
溫馨提示：開通“呼叫保持”需先開通“呼叫等待”。
3、當手機超出接收範圍、遇忙、電池電量低或關機，不能接聽電話或手機未帶在身邊時，將他人呼叫的電話自動轉移到臨時設定的電話機、手機或語音信箱上，叫做呼叫轉移。呼叫轉移分為：遇忙轉移、無應答轉移、不可及轉移、無條件轉移四種。
4、呼叫等待功能暫不收取功能費，當您撥打電話時所產生的通話費按您套餐規定的標準正常收取。
5、手機用戶呼叫轉移資費：國內（不含港澳臺）呼叫轉移至國內（不含港澳臺）號碼的費用統壹為0.1元/分鐘，呼叫轉移基本資費不計入套餐。
6、呼叫保持免月租費，使用時收取通話費。 ?
溫馨提示：國際漫遊時也可以使用呼叫等待/呼叫保持功能，資費需按照國際漫遊標準收取。