錯誤發生原因：
1>網絡問題；
2>IE緩存問題；
3>操作系統問題或者客戶端被修改；
建議解決方案：
1> 清理IE緩存以及IE歷史記錄；
2> 如方案1>無法解決問題，請嘗試重啟操作系統，重裝客戶端；
3> 如上述兩種方案均無法解決，請到官網進行投訴，並請註明您的上網地點（非常重要）；
2、20.TENVF
錯誤發生原因：
客戶端被修改
建議解決方案：
請關閉外掛等非法程序並重新安裝完整版客戶端；
建議解決方案：
1>請關閉外掛等非法程序；
2>如方案1>無法解決問題，請卸載當前客戶端並重裝完整版客戶端；
錯誤發生原因：
客戶端資源文件修改，無法通過資源校檢；
建議解決方案：
卸載當前客戶端並重裝完整版客戶端；
5、找不到(.exe)主程序錯誤提示解決辦法
錯誤發生原因：
可執行文件缺失；
建議解決方案：
1>殺毒，檢查操作系統是否中毒；
2>卸載當前客戶端並完全刪除客戶端所在文件夾，重新安裝完整本客戶端；