不可以。
改為好評過著刪除評論方法：
1、打開手機淘寶，點擊頁面右下角“我的淘寶”，找到“我的評價”。
2、找到近30天自己做出的中差評，可點擊頁面右端的，按鍵展開相關操作功能。
3、展開後可選擇：改為好評、刪除評價、追加評論和取消操作。改為好評和刪除評價只有壹次機會，不可以重復操作。好評無法修改或刪除。
為提高處理效率，售後客服需要在和買家的溝通過程中迅速做出判斷：行OR不行，以留出更多的時間精力處理剩余中差評。
經驗豐富的售後客服通過溝通技巧能解決壹部分中差評，但每個人都是不壹樣的，所面臨的問題也水可能相同。所以除了溝通技巧，溝通中承諾適當補償也是必要的。
壹般情況下，很多淘寶賣家掌櫃給售後客服規定的補償標準是中評5元，差評10元，還有些就是如送優惠券丶下次包郵丶送店輔會員等級丶送禮品等。
如買家對於補償不動聲色，態度堅決的時候，第壹次溝通就應盡快禮貌結束，並記錄該買家的性格脾氣特征或其他註意事項，以備後續聯系作參考。