1、使用京東快遞微信小程序查詢：在微信中搜索並進入“京東快遞”小程序，點擊“查快遞”按鈕，輸入姓名、電話、運單號即可查詢。
2、使用京東物流公眾號查詢：關註“京東物流”公眾號，在公眾號菜單欄選擇“快遞服務”下的“查包裹”，可以看到“我寄出的”和“我收到的”，點擊想要查詢的快遞即可查看詳細信息。