1.重新開關手機及無線設備
2.建議忘記網絡重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網絡名稱不松手-忘記/刪除網絡。
3.更換靜態IP嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
6.更新下系統版本後測試是否有改善
7.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
8.若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測