1、打開電腦，點擊左下角的圖標開始，然後找到設置選項，也可以直接使用快捷鍵win+i；
2、在彈出的新頁面中有很多選項功能，找到並且點擊”網絡和Internet“選項；
3、查看網絡連接方式，如果是寬帶撥號，那麽點擊撥號，如果是以太網的也同樣點擊撥號，然後再點擊寬帶連接的高級選項；
4、網絡配置文件中有兩個按鈕選項，壹個為公用，壹個為專用，點擊公用；
5、然後返回到應用商店刷新壹下，就可以解決問題。