您好
1，可能是安裝程序損壞或者其他未知原因導致的。
2，建議您不妨到騰訊電腦管家官網下載壹個電腦管家作為您電腦上的殺毒軟件。
3，電腦管家是查殺防護2合1的殺毒軟件，同時擁有4+1殺毒引擎和16層實時防護功能，集合“專業病毒查殺、智能軟件管理、系統安全防護”於壹身，占用系統資源很小。
4，而且電腦管家近日還在國際權威評測機構AV-Comparatives(簡稱AV-C)公布了2013年9月最新安全產品“真實世界”動態保護測試（簡稱動態測試）報告。報告中顯示，***有21款安全軟件參與了此次評測，騰訊電腦管家以99.4%的檢出率位列第壹陣營，領跑國內殺軟。
5，證明了電腦管家殺毒能力是很強的，所以建議您使用。
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