樓主您好！1、您手機在什麽情況下會出現閃屏/黑屏的問題？
2、若是在使用下載的軟件時出現閃屏問題，您可卸載該軟件後下載新版本的重新安裝嘗試，軟件在使用過程中可能會因為兼容性問題導致屏幕顯示異常。註;若為本機自帶的軟件，指引在系統設置—應用—找到該軟件，將其緩存數據清除。
3、您可備份手機資料至外置存儲設備後再通過手機端的無線升級/系統更新將手機更新到最新版本後觀察壹下。”若您的手機目前已近是最新版本，建議您先備份手機資料，然後將手機恢復出廠設置後觀察”。
4、若依然不行，很抱歉手機給您帶來不便了，您的問題目前通過電話無法為您很好的解決，建議您攜帶手機的相關憑證到我司授權服務網點檢測，我司授權服務網點的工程師會為您處理好。
感謝您對酷派產品的支持。歡迎您再次回到酷派企業平臺。
祝您生活愉快！