進入安全模式，按下組合鍵Win+R打開運行窗口，輸入msconfig回車打開系統配置，在“引導”項中勾選“安全引導”，重啟後進入安全模式選項菜單。
問題解決後，記得在安全模式中再次進入上述窗口取消勾選“安全引導”，然後重裝正常進入系統。
重置所有Windows已經安裝的UWP應用，在管理員模式的PowerShell中執行如下命令：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
重置後看是否能徹底解決開始菜單及Cortana無法工作問題。如上述方法仍無法解決，可以嘗試微軟官方給出的解決方法。
按下Win+R鍵打開運行窗口，輸入services.msc進入計算機管理服務界面，找到並雙擊打開User Manager服務，將啟動類型更改為“自動”，在彈出的“關鍵錯誤提示框”中點擊“立即註銷”，重新登錄即可。