1、要使用ie瀏覽器
2、ie7或者ie8，在讓輸入卡號和登陸密碼的畫面的上方，會有提示“該網站需要運行以下加載項”，安裝下。。此提示可能會多次提示，壹定都安裝，直到沒有此提示為止。。
3、ie6需要安裝個人網上銀行控件。。
二：瀏覽器設置：
打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“Internet選項”-->“安全”標簽，在“請為不同區域的Web內容制定安全設置（z）”窗口內選擇“Internet”，然後選擇“自定義級別”，將“Activex控件和插件”中“下載已簽名的Activex控件”、“運行Activex控件”等設置為“啟用”或“提示”，點擊確定後，關所有IE，重新打開IE登錄。
三： 打開IE----->工具----->Internet選項----->刪除臨時文件----->重開IE
---------------------------建議先試第二種方法-----------------------
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vaela