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迅雷7壹直在用,今天突然就這樣了,打開就提示崩潰小窗口。詳細信息如下:

尊敬的迅雷用戶,您好:

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原因分析:

程序之所以發生崩潰,往往都是代碼執行過程中出現嚴重異常導致(程序運行過程中出現異常是不可避免的),但是請註意出現異常並不壹定是代碼本身的問題。不同計算機環境因素導致的異常也很常見。具體情況如下:

1、在感染病毒的機器上運行時,病毒註入進程後執行的某些操作導致異常。

2、與某些會註入進程的軟件(例如殺毒軟件、輸入法)產生沖突。

3、某些軟件修改了操作系統的某些系統庫,導致程序調用系統庫異常。

4、程序的某些操作被阻止。(例如權限問題,或殺毒軟件攔截)

此問題可以從以下兩方面解決:

1、迅雷崩潰後,系統將會自動進行診斷,您可以待診斷完成後,查看具體導致迅雷崩潰問題,點擊修復,重啟迅雷;

2、重裝修復與卸載重裝方式:

1)通過迅雷下載目錄“Thunder Network”文件夾中找到“uninstall_xl7”的卸載程序=》打開程序後,您可以先通過“重新安裝修復”,查看是否可以解決您的此問題;

2)如果通過重新安裝修復方式無法解決,請選擇“卸載迅雷7”方式;

3)確定完全刪除迅雷7及所有組件;

4)卸載完成,但可能會殘留下壹些垃圾文件還需要自己進行刪除;

您可以重新進入迅雷7的安裝目錄中,查看余下文件,把沒用文件重新刪除即可

5)成功卸載完迅雷7後,您可以登陸迅雷軟件中心,找到最新版本的迅雷7,重新換符盤安裝壹遍即可(如曾經裝在D盤,您重裝時建議裝到E或F盤中);

更多疑問,歡迎您向迅雷網絡平臺提問。

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