原標題：騰訊電腦管家致歉 為什麽要道歉？
法律法規網綜合消息 騰訊電腦管家為什麽要發文致歉，到底是出了什麽事情？為什麽會道歉？ 12月25日，火絨安全實驗室發布微信公眾號文章，對用戶質疑“火絨產品誤殺誤報騰訊官方程序”壹事作出回應。火絨對騰訊官方
法律法規網綜合消息 騰訊電腦管家為什麽要發文致歉，到底是出了什麽事情？為什麽會道歉？
12月25日，火絨安全實驗室發布微信公眾號文章，對用戶質疑“火絨產品誤殺誤報騰訊官方程序”壹事作出回應。
火絨對騰訊官方程序進行報毒、自動攔截等處理，是因為騰訊QQ在推廣“QQ瀏覽器”和“騰訊安全管家”的過程中，存在欺騙、誘導、功能嚴重越位、技術手段嚴重超常規（和某些病毒的行為壹致）等問題。
火絨安全團隊介紹，用戶運行QQ時，會通過名為 “QQ安全防護進程（Q盾）”的保護程序釋放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”，隨後用戶就會收到騰訊的推廣彈窗。壹旦用戶點擊，相關軟件就會安裝進用戶電腦。
利用上述方法，從11月底開始，QQ大規模推廣了QQ瀏覽器與騰訊電腦管家。火絨測算，每天有數百萬乃至上千萬安裝了QQ的電腦，受到此類侵權行為的騷擾。
而這類侵權行為，全球安全行業的慣例是按照病毒來處理。
因此，火絨提醒用戶，火絨產品沒有誤殺、誤報，遇到火絨產品的攔截提示時，放心地阻攔即可。同時，火絨還強調，不會影響QQ、QQ瀏覽器與騰訊電腦管家的正常運行，只是會阻止騰訊捆綁推廣過程中過激的侵權行為。
12月26日早間，騰訊電腦管家在微博發布致歉聲明，指出經核實，近期在對騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中，確實出現了不合理甚至傷害用戶體驗之處，我們已於第壹時間全部進行下線處理，向廣大用戶深表歉意，並將對相關責任人進行處罰。
同時，騰訊安全管家也向發現問題的火絨軟件表示感謝。
隨後，火絨安全聯合創始人馬剛 轉發了這封致歉聲明，表示騰訊的態度和行動令人贊嘆。
騰訊電腦管家：
騰訊電腦管家（Tencent PC Manager/原名QQ電腦管家）是騰訊公司推出的免費安全軟件。擁有雲查殺木馬，系統加速，漏洞修復，實時防護，網速保護，電腦診所，健康小助手，桌面整理，文檔保護等功能