若使用的是vivo手機，白屏處理方法：
1、重啟設備
1）、長按手機/平板電源鍵彈出“重啟”選項進行關閉；
2）、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊“關機/重啟”開關；
2、升級系統版本
進入設置--系統升級，在線檢測升級（部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）將設備升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用賬號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用後再進行操作。
為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。備份：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
4、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。
其他白屏場景處理方法：
1、後臺運行軟件過多，啟動軟件白屏
多個應用程序在後臺運行會占用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常，建議使用"壹鍵加速"清理後臺應用。
2、使用第三方軟件白屏
使用個別第三方軟件時出現白屏，可能是該軟件與系統不兼容導致，建議進入應用商店下載最新版本應用。
更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。