若當前使用的vivo手機，進入/退出recovery模式的方法如下：
1、NEX?3/NEX?3S機型：關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住音量上鍵，會進入到FASTBOOT模式，按音量下鍵移動到“進入RECOVERY”?，按電源鍵確認進入Recovery模式，選擇重啟手機可退出該模式；
2、2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：關機狀態按“電源鍵”和“音量上鍵”進入fastboot模式，再通過菜單選擇進入recovery模式，選擇重啟手機可退出該模式；
3、2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：關機狀態按“電源鍵”和“音量上鍵”進入recovery模式，選擇重啟手機可退出該模式。
若無法退出recovery模式您可以按以下方法操作：
1、可以嘗試長按電源鍵30秒以上，查看手機是否能正常開機。
2、可以長按電源鍵和音量上鍵進入recovery模式，進行雙清操作：選擇wipe?data/factory?reset?清除所有數據/恢復出廠設置（中文recovery選擇清除數據），等界面跳轉之後，再選擇reboot?system?now?重啟手機即可。（此操作前會清除手機中的數據，請務必先備份再操作，避免數據丟失無法找回）
3、可以長按電源鍵和音量上鍵進入recovery模式，點擊進入系統修復模式，點擊下載最新版本安裝，選擇網速較好的wifi進行連接，等待固件升級包下載完成後會自動修復系統，修復完成後點擊重啟按鈕，查看是否能正常開機使用。（此操作前會清除手機中的數據，請務必先備份再操作，避免數據丟失無法找回）
4、若以上方法均無法開機使用，建議您攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理；
服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上註意安全。