1.預約參觀
觀眾預約前請至博物館官方網站進行實名註冊，並完善您的相關信息，方可享受本館提供的預約服務。
1預約個人入館通道(6人及以下
個人可提前七天登錄蘇州博物館官方網站、蘇博官方微信公眾號、蘇州博物館全預約小程序進行參觀預約。如未提前預約且參觀當日仍有余票時，觀眾可在當日進行預約。為充分預留時間進行信息核查，保障觀眾順利入館，蘇州博物館當日預約截止時間設定為停止入館時間前20分鐘(16:00停止入館，15:40即停止預約。每張有效身份證件每天限定預約壹次，單個賬號最多實名預約6人(每個人的姓名和有效證件號碼均需填寫。敬請周知。謝謝理解和配合。
預約成功後，請憑預約號碼及有效證件在入口處接受核查，經核實後按時按序由“預約入館通道”入館。若未在預約時段正負30分鐘內到館，則視為無效，謝謝合作。
友情提醒預約最後壹個時間段的觀眾務必於截止時間之前入館(如：最後壹個時段為12:30-16:00，則觀眾需在16:00之前入館，超時的觀眾將無法入館參觀。
2預約團隊入館通道和綠色通道(7人及以上
團隊導遊或領隊至少提前壹天登錄博物館官方網站進行團隊參觀預約。(試運行期間團隊預約暫不開放。
單個預約團隊預約總人數下限為7人，上限為50人。
預約時須詳細填寫團隊成員實名信息，並保證信息真實有效。入館時領隊和所有團員須人證相符。
預約成功後，憑預約號碼及有效證件在入口處接受核查，經核實後按時按序由“預約團隊入館通道”入館。如有大件行李物品請務必提前至博物館觀眾服務中心寄存。若未在預約時段正負15分鐘內到館，則視為無效，謝謝合作。若核查信息時需寄存物品，則須再次排隊入館。先寄存，後排隊。
團隊入館後須收起導遊旗，關掉擴音器，嚴格遵守本館相關規定。
我館為團隊提供以下預約平臺：蘇州博物館官方網站。
3特殊人群
60周歲以上老人、1.2米以下兒童、殘障人士、現役軍人、榮譽獻血個人、蘇博會員、文博單位工作人員均可憑本人有效證件由“綠色通道”入館(疫情防控期間，暫時取消綠色通道，其中60周歲以上老人、殘障人士、離休幹部、1.20米以下兒童還可有壹名看護人員陪同入館。疫情防控期間，特殊人群需進行實名登記，陪同人員均需提前進行實名預約。
新聞媒體進館采訪，請提前聯系我館宣傳推廣部(0512-67546043，進館後需接受我館統壹管理。
B.購票參觀
本館舉辦的特別展覽將酌情實行售票參觀制度，面向學生團體、高齡老人、現役軍人、離休幹部、殘障人士等特殊群體的各類優惠政策繼續有效。
特別展覽的售票不影響觀眾免費入館參觀本館其他基本陳列。
溫馨提示：疫情防控期間所有觀眾均需提前預約(包括符合優待政策的人群。