2、中國工商銀行網銀助手下載失敗的原因以及解決辦法：\x0d\沒有根據銀行網站上的要求選擇瀏覽器。
3、請您登錄我行門戶網站，選擇頁面左側“用戶登錄”欄目下方的“網銀助手”，選擇頁面最下方的“分步安裝”，根據U盾品牌下載對應的驅動程序。
4、進入工行首頁http：//然後找到個人網上銀行登陸，下方有個安裝，點進去。然後按照這個網頁的步驟去做。這個網頁是分步安裝的。
5、—》把影響控件和插件的東東由禁用改為啟用。（3）工行網站——個人網銀登錄（右下角“安裝”）——頁面最下面藍色字“分步安裝”——第壹步：安裝控件。（4）進入網銀後關於根證書下載的彈出界面，點擊“是”。