1、軟件自身問題。先檢查遊戲需要的所有插件和組件是否全部安裝，卸載遊戲重新安裝。
2、網絡配置問題。檢查網絡的數據包發送和接收的情況。
3、計算機硬件配置低。當計算機玩遊戲的配置不高，如內存和顯卡不能滿足遊戲環境的要求，而導致遊戲無法進入，可升級壹下計算機的硬件配置，滿足運行遊戲的最低要求。