外賣送餐員是壹群將食品、飲料等外賣食品配送到消費者手中的人。
他們通常會使用電動車或自行車等交通工具，快速、準確地送達訂單。外賣送餐員通常需要了解送餐路線、與客戶溝通交流、保證食品質量與安全等方面的知識和技能。此外，外賣送餐員還需要遵守交通規則、保證自身安全等方面。
外賣送餐員的工作職責包括接收訂單、核對訂單信息、準備食品和飲料、與客戶溝通交流、保證食品質量和安全、遵守交通規則、快速準確地送達訂單等。他們需具備良好的服務態度、溝通能力、時間管理和應對壓力的能力。在繁忙的工作中，外賣送餐員需要保持冷靜和專註，確保訂單的準確送達。
外賣員送餐註意事項
外賣員需要在規定的時間內到達餐館，領取食物，確保準時送達。如果遇到交通堵塞或其他問題，要及時與顧客溝通，避免延誤時間。外賣員需要確保食品的質量和安全，避免食品在配送過程中受到損壞或汙染。在送餐過程中要小心處理食品，避免食品外溢或溫度降低等問題。
外賣員在取餐前要核對訂單信息，包括顧客的姓名、餐品等信息，確保配送的準確性。外賣員在送餐過程中要嚴格遵守交通規則，確保自身安全。同時，也要避免因違反交通規則而引起的交通事故等問題。外賣員需要保持良好的服務態度，尊重顧客，耐心解答顧客的問題。如果遇到特殊情況或意外事件，要及時與顧客溝通，協商解決問題。