1、長按電源鍵十秒，等待強制關機。如果長按電源鍵不能夠關機，那直接扣電池；如果您的筆記本是內置電池的設計。如果是便攜式筆記本電腦，電池是內置的，長按電源無效，只能等待電池沒電自動關機。
2、如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而運行“rundll32user.exe，exitwindows”也不能正常關機，則可能是***作系統中某些系統程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。
3、筆記本電腦關不了機，長按電源鍵就可以關機，重新開機後可以清理垃圾並更新驅動。當妳的筆記本電腦無法正常關機時，可以按住電源鍵數秒鐘，直到電腦關閉。
4、我們可以通過控制面板來檢查聲音文件是否被損壞。如果是被損壞了的話，那麽我們就可以通過備份中的恢復聲音文件來幫助重新恢復聲音文件。筆記本電腦不能正常關機這壹問題也就可以得到解決。