您的這個產品故障就是由於產品驅動出現故障導致的，請您按以下步驟重新安裝程序嘗試：
驅動安裝步驟：
1.打開“控制面板—程序和功能”，找到Wacom數位板驅動，將其卸載掉，拔掉數位板；
2.重啟電腦；
3.重新開機後，將數位板連接電腦，安裝數位板驅動。
Wacom產品驅動，您可以登錄“Wacom網站（www.wacom.com.cn）服務支持--相關下載--驅動”欄目根據您的產品型號/系列和操作系統進行選擇下載。windows系統：/support/download/software_detail.php?id=668Mac系統：/support/download/software_detail.php?id=695
感謝您對wacom的支持。如還有問題，請拔打我們的服務熱線4008105460 或通過網站“在線服務”與我們的客服聯系（客服工作時間：周壹到周日9點--18點）。