檢查安裝包的完整性：我們下載了阿裏旺旺安裝包之後需要對它的大小進行檢查，看看妳下載的阿裏旺旺安裝包是否完整，如2012正式版SP1阿裏旺旺安裝包大小是28M，如果大小不符合建議妳重新下載。
檢查版本是否有問題：這是引起阿裏旺旺不能登陸的壹個重要原因，阿裏旺旺安裝包時常會更新，每當出現新版本的時候，舊的版本就會出現問題，例如妳的賬戶開啟了登陸保護，必須下載新的版本才能支持。
是否有權限：指的是阿裏旺旺安裝和使用的權限，問題主要出在vista或者win7這兩個操作系統身上，這兩個操作系統權限控制比較嚴格，所以容易引起旺旺的壹些組件註冊失敗，造成客戶旺旺無法安裝。解決辦法就是安裝的時候暫時關閉UAC權限。