美團有專送和兼職兩種。快遞是派單，系統會分配任務。
兼職就是自己搶單，壹次壹單，確認收貨就可以接下壹單。
交付流程:客戶購買商品，然後下單並付款。商家接單後，系統給騎手分配任務，騎手接單。下壹個騎手查看商家的餐食，騎手點擊“取餐”開始配送。當貨物交付給客戶時，點擊“已交付”。
美團的外賣品類包括附近的食品、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等。，無論是早午餐、下午茶、宵夜，還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、燒烤、水果、飲料、甜品等。
必勝客、肯德基、肯德基、麥當勞、漢堡王、星巴克、COCO can奶茶、U丁冒菜、真功夫、每日新鮮、美食世界等多品牌。；？
美團外賣還提供送貨上門、美團專送、跑腿等多種服務。
電腦、手機app、微信都可以下單，支持美團支付、微信支付、支付寶、Apple pay等多種支付方式。
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