1、關閉機頂盒電源，取出智能卡，將金屬片用橡皮擦擦壹下，再重新插入機頂盒，重新搜臺測試效果。
2、機頂盒的系統出現問題，可以將機頂盒的系統恢復為出廠設置來解決問題：在機頂盒使用狀態下，按機頂盒遙控器的菜單鍵，找到系統設置，按確認鍵進入，找到系統還原，再按確認鍵將機頂盒的系統恢復為出廠設置狀態，即可。
3、智能卡的授權有問題或者機頂盒硬件故障導致顯示加密節目，可以聯系機頂盒的客服在線刷新智能卡的授權。