1，這種情況很有可能蘋果手機可能不是國行，而是香港或者其他國家的版本。香港或其他國家的部分版本不支持全網通。
2.可以試試方法:在設置的語音漫遊選項中，撥打通話界面中的*228，看是否會出現“中國電信”。
3.如果還是不行，用戶可以找壹張移動卡插在手機上。如果通話語音功能正常，基本可以判斷手機不是全網通，無法支持電信卡的移動通信業務。
擴展數據
1和CHN-CT(4G)全稱中國電信(FDD-LTE)，翻譯過來就是中國電信(第四代移動通信網絡)，屬於中國電信的移動通信網絡，只能電信用戶使用。
2.出現此問題後，首先確定您的機器是否支持電信網絡。蘋果6s plus有移動定制版，所以不支持電信卡。
3.如果妳的手機是支持電信2G/3G/4G網絡的機型。那麽這種情況可能是妳的SIM卡或者系統問題。可以去營業廳重新換壹張SIM卡，或者嘗試刷新機器解決問題。