京通小程序人臉識別無法通過的原因有以下幾種：
1、設備信號太差或是沒有鏈接網絡；
2、在人臉識別時，所處環境較暗，設備無法清晰辨別人臉；
3、公安人臉庫裏沒有您的用戶信息；
4、人臉服務接口異常，您可稍後再試；
5、身份證號或姓名不壹致，請檢查後再次嘗試。
人臉識別壹直不通過就需要特別註意以下幾點：
1、確認是否因網絡狀態不好而導致人臉識別失敗。
2、如果頭發很長並且留有劉海，那麽請梳到頭後，把五官清晰地呈現在攝像頭面前。
3、用戶如果在拍照時佩戴眼鏡，那麽可能會對識別過程造成影響。所以如果沒有必要因素，請摘下眼鏡。