2、系統問題：遊戲系統進行維護，也是無法進入旁和跨服副本地圖的。
3、網絡問題：冰雪傳奇h5跨服副本是需要網絡支持的，網絡卡頓就會導致無法進入。
4、《冰雪傳奇》是壹款2002年發行的角色扮演RPG遊戲，主人公寒冰雪是位文靜女孩，《冰雪傳奇》將《碧雪情天》中未加入的分支劇情全部加入，增加了相應的場景，使場面更加恢弘，並且增加了完美結局，使不滿意《碧雪情天》結局的玩態掘畢家又有了新的挑戰。