2.手機設置-通用-關於設備-點擊內部版本號，手機會提示點擊次數(7次左右)，然後返回設置-通用-開發者選項-USB調試-取消。
3.如果需要使用第三方pc套件，建議勾選usb調試。
4.成功連接電腦後，拉下屏幕的頂簾——作為外部存儲設備連接:媒體設備(MTP)/相機(PTP)——勾選“媒體設備(MTP)”選項。
5.如果無法連接，請檢查電腦中是否安裝了Windows Media Player，電腦中的Windows Media Player版本是否在11以上。如果版本低，建議下載最新版本的軟件。
6.斷開手機與電腦的連接，重新打開Kies軟件。
7.更換電腦的USB接口。建議臺式機使用主機後面的USB端口。
8.嘗試關閉計算機中的防病毒軟件或防火墻。
9.這可能與計算機系統兼容程序有關，或者您可以嘗試連接另壹臺計算機。