9月1日，我上Q。充值話費，看到有提示買彩票可抽獎，我壹直在買彩票，就想不用出門去買還可抽獎，就點開網頁，幾天時間壹***買了3次，前2次抽獎指針都是停留在再接再厲，沒有中獎，也沒有出現系統異常窗口。第3次（9月6日）買完彩票點擊抽獎，停止後指針轉過再接再厲，心裏正高興可以中獎呢，指針轉動到iphone4停下的時候，網頁出現系統異常提示窗，把我的大獎給吃掉啦。
我馬上進行投訴，客服解釋說是網絡繁忙造成的。今天9月8日，打電話的專員，又改說他們數據有問題，已經改好，並提出送個禮物補償，我沒有同意，特發表出來告訴大家，以後不要相信騰訊的抽獎活動，妳就是抽中啦大獎，他出現特別窗口，又搞壹堆解釋，不承擔應有的責任。
號稱全國最大的網絡公司，就是這樣轉嫁責任的，我懷疑他們的抽獎活動根本不可能抽中大獎，我這次可能出現bug啦給我中出，然後彈出系統異常窗口給吃掉，在投訴過程中壹直要求提供截圖，幸虧我截拉圖。要不有口都說不清楚。