盲盒星球是壹個集手機、數碼產品、IP手持產品於壹體的移動購物網站。是壹個全新潮流購物模式的電商平臺。不過可以體驗盲盒星球這種特殊的購物方式，現在年輕人還是很喜歡的。在盲盒星球購物後，只要完成支付，並且在自己的訂單列表中生成訂單，就可以要求客服讓他們盡快發貨。
盲盒星球在年輕壹代中的流行導致了許多訂單的產生，但也出現了許多問題。比如很多人的訂單產生了，賣家卻遲遲不發貨，導致很多買家非常郁悶，甚至在黑貓app上投訴，這也是黑貓星球網站不到位的地方。
如果買家付款後訂單上的盲盒還沒有發貨，買家可以在六天後直接向盲盒星球的網站客服申請退款，這樣錢就會返還給買家。
但是已經付款的訂單，壹定要隨時觀察，看是否有在客服承諾的發貨時間內發貨，是否需要重新申請。