出現這個問題需要對手機進行恢復出廠設置的操作，以小米手機為例
壹：打開設置
二：打開更多設置
三：點擊備份和重置
四：點擊恢復出廠設置就可以了
Android是壹種基於Linux的自由及開放源代碼的操作系統，主要使用於移動設備，如智能手機和平板電腦，由Google公司和開放手機聯盟領導及開發。尚未有統壹中文名稱，中國大陸地區較多人使用“安卓”或“安致”。Android操作系統最初由Andy Rubin開發，主要支持手機。2005年8月由Google收購註資。2007年11月，Google與84家硬件制造商、軟件開發商及電信營運商組建開放手機聯盟***同研發改良Android系統。隨後Google以Apache開源許可證的授權方式，發布了Android的源代碼。第壹部Android智能手機發布於2008年10月。Android逐漸擴展到平板電腦及其他領域上，如電視、數碼相機、遊戲機等。2011年第壹季度，Android在全球的市場份額首次超過塞班系統，躍居全球第壹。 2013年的第四季度，Android平臺手機的全球市場份額已經達到78.1%。2013年09月24日谷歌開發的操作系統Android在迎來了5歲生日，全世界采用這款系統的設備數量已經達到10億臺。