我們所說的OA系統是利用網絡以及OA軟件構建的壹個單位內部使用的辦公平臺，壹般用於輔助辦公。OA是組織行為管理軟件，用於實現單位內部的協同管理，提高人與人、部門與部門之間的管理、辦公效率，包括單位內部的溝通協作、信息與資料***享、文件管理、工作流程(各類請示、匯報、審批)。
OA系統的使用門檻比較低，通過OA辦公室系統，就能實現多人、多部門、多地域的協同辦公模式，使得日常中的很多靠手工完成的工作，由計算機和網絡提供的功能取代。