買到的美素佳兒生產批號在門店查詢不到，不壹定就是假貨，家長此時要通過其他的方式或是手機軟件來進行驗證。可以到美素佳兒官網的追溯查源系統，輸入美素佳兒奶粉罐底的生產批號，看是否能夠查詢到；也可以用手機在官方微信平臺上進行查詢，或是換其他手機軟件進行查詢，也可以直接致電美素佳兒官方客服，請客服來幫助查詢。
有些時候查詢不到美素佳兒奶粉的信息，可能是因為該手機軟件沒有收錄到它的信息，不是所有的手機軟件都有收錄美素佳兒奶粉溯源信息，家長對此要能夠有正確的認識。也要懂得利用多個渠道、多種方式對美素佳兒奶粉進行查詢。
要是所有的渠道、方式都找不到自己手裏這款美素佳兒奶粉的信息，就要有它是假貨的猜測，此時這罐奶粉也不要輕易給寶寶喝。