JD.COM運營中心的ERP系統可以提供每件產品的詳細信息:什麽時候入庫，誰是采購員，是哪家供應商，進價多少，保質期多久，在哪個貨架上。顧客在JD.COM購物頁面下單後，信息系統開始高速運行。它首先確定這個商品在哪個倉庫，是否需要內部調撥，然後將訂單對應到相應的倉儲管理系統(WMS)；倉庫的管理系統會做出相應的定位，即找出貨物在哪個貨架上，並將信息發送給倉庫工作人員攜帶的that工作人員收到信息後，到相應的貨架上取貨，放入相應位置已彈出的周轉箱中。如果壹個客戶同時購買了幾件商品，周轉箱會根據訂單順序依次彈出在這些商品的對應位置，倉庫工作人員會把對應的商品放進去。