（壹）問卷設計的前期工作
1.主持問卷設計者，必是深入了解情況者。
要做問卷，自然要圈定壹個問題範圍，即想了解哪些方面？要解決什麽問題？
這是問卷大方向，如果這裏出現偏差，那此後的工作基本就是無用功。
比如，現在我們要做“金坷垃”牌口香糖，那問卷設計的主持者自己首先得非常了解口香糖這個產品的市場情況。
2.文獻鋪墊
可閱讀相關的行業研究報告或類似靠譜的問卷研究，這有助於避免走錯方向，也能提供新思路。如有條件，可以找到相關的數據，先刨壹下數據，做些數據分析，這非常有利於問卷將來設計和發放。既然我們做金坷垃口香糖，屬於快銷領域，那就先拿尼爾森的數據刨壹刨。
3.了解被訪者
妳得去和被訪者聊天，專業點叫“訪談”。在這個階段最重要的是：去了解他們對於妳想了解的領域和想解決的問題，怎麽想？怎麽看？哪些才是妳要發問卷的對象，如何發問卷，才不會出現高概率拒絕——嚴格地說，如果壹個問卷出現高概率拒絕，那麽這個問卷設計是失敗的且沒有意義的
其次才是問卷語言怎麽設計，才會比較貼近被訪者的情況。
51調查，讓調查更簡單方便！