通常有以下幾種原因，可以自查:1。看看是不是有設置問題，可以重新設置。2.也可能是軟件問題造成的。如果是第三方軟件應用導致的，可以嘗試卸載。或者如果是系統問題，嘗試升級新固件，或者刷新機器。3.另外還要考慮屏幕本身是不是問題，最近有沒有摔過，有可能是屏幕碎了。這種情況下會直接送修。4.如果是剛買的新手機，直接退貨。