1、缺乏在線品牌知名度，南寧希爾頓酒店在網絡上面臨缺乏品牌知名度的問題，導致客戶不熟悉並選擇別的競爭對手酒店。
2、不完善的網站用戶體驗，網站的設計、導航和功能不足以提供良好的用戶體驗，導致用戶難以瀏覽和預訂酒店。
3、有限的社交媒體活動，南寧希爾頓酒店在社交媒體上的活動較少，缺乏與潛在客戶互動和建立關系的機會。