根據查詢九遊網得知，這種工具旨在降低玩家的焦慮感和排隊時間，讓玩家在排隊時能夠安心進行其他活動或工作，無需壹直盯著電腦。玩家想要加速排隊速度，還可以使用付費加速服務，需要花費費用。
《夢幻西遊》雲排隊適用於所有想要進入新開的遊戲服務器的玩家，在新區開放前就可以使用，玩家只需提前下載並安裝相應的應用程序。