申報步驟如下：
壹、撥打400-666-1331健康碼客服熱線、12320衛生健康熱線、12345便民熱線。
二、聯系社區，認為存在誤判的群眾，可以向（現居住地）所在地的社區反映，由社區工作人員進行摸排後確實屬於誤判的，通過省平臺直報轉綠碼。
三、近期省大數據公司依托閩政通，正在開發健康碼誤判自助申訴功能，群眾可自主上傳相關證明後，根據判定規則實現轉碼，提高群眾申訴和基層社區工作人員的排查效率。
市民在申領和使用“甬行碼”“甬行證”過程中如有異議或者存在錯誤的時候，“甬行碼”可通過三個渠道進行申訴：
壹是可進入“阿拉警察”APP點擊“甬行碼”欄目中的“甬行碼申訴”申請變更；
二是登陸寧波公安微信公眾號點擊底部“甬行碼”模塊中的“甬行碼申訴”功能申請變更，經有關部門核實後予以變更。
三是撥打咨詢電話12345、110予以溝通解決，大家也可以撥打全市各級防控辦電話進行咨詢答疑。“甬行證”如有異議或者存在錯誤的，遵照哪裏申領哪裏申訴，核實後予以變更。