2.微信群是“魚龍混雜”，人多，負面信息容易發酵，偷粉和廣告主難以避免。這些人最喜歡火上澆油，所以人多了，每個群就有兩個支持，互相襯托，必要時以用戶的角色在群內引導輿論。
3.社群運營是以“姑娘”的身份在群裏維持的。基本上沒有人會對壹個漂亮的女孩生氣。另外，壹個“女生”發脾氣是為了維持群體氣氛，不會被群體攻擊，這樣更合適。
4.在群內招募活躍用戶成為管理，維護群內秩序是不錯的選擇；同時，因為誌願者也是用戶，可以和其他用戶產生* * *並團結壹致。
5.當情況微妙時，可以增加額外的好處，作為對用戶體驗不佳的補償，但要註意，補償必須是有回報的，至少要延緩問題的解決，不能敷衍了事。