2、其次windowshello驅動下載需要查找Windows-Biometric-Service看這個服務項是否有被禁用，如果被禁用了請重新啟用；win10系統無法使用windows-hello這個登錄方式的解決方法，按下win+x打開超級菜單，點擊設備管理器。
3、最後找到相關的生物識別設備項然後卸載其驅動後，使用驅動大師或者直接去對應品牌官網下載驅動程序進行安裝即可。