2系統或其它軟件引起的，可用下述方法處理：
（1） 系統本身有問題，及時安裝官方發行的補丁，必要時重裝系統。
（2） 病毒問題，殺毒 ；殺毒軟件與其它軟件沖突，卸載有問題的軟件。
（3）運行regedit進入註冊表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，應該只有壹個正常的鍵值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 將其他的刪除。
（4）試用命令排除
開始－運行－ 輸入cmd-- 回車，在命令提示符下輸入下面命令
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
怕輸入錯誤，可以復制這條指令，然後在命令提示符後擊鼠標右鍵，打“粘貼”，回車，耐心等待，直到屏幕滾動停止為止。