1.基本信息管理:包括業主基本信息、聯系方式、房產信息等。
2.項目管理:包括小區公共設施、水電的維修保養。
3.安全管理:包括小區門禁、停車場、監控系統的管理,以及小區安全隱患的排查處理。
4.收費管理:包括對業主繳納的物業費進行收費、管理和核算。
5.客服管理:包括業主投訴、反饋、家裝、家修的處理。
6.社區管理:包括社區內各種社區活動的規劃和管理。
7.環境管理:包括對小區內部環境的監測和檢查,包括保潔綠化、空氣質量、噪音等。
8.數據分析和報告:系統通過對輸入和後續數據的分析和處理,為物業管理提供決策支持和報告,幫助物業管理企業做出高效決策。
9.移動應用:提供移動應用(APP、小程序、微信官方賬號),方便業主查詢信息、繳費、反饋訴求、提出建議、參與互動等。隨時隨地。
總之,極致的科學智能物業管理系統,主要是通過信息化、智能化的手段,提高物業管理的效率和質量,從而提高業主的滿意度和體驗。