1)、針對基層管理者的三個指標:定目標、追過程、拿結果
定目標:我們要知道自己和團隊的目標,每個人都是清晰的。給團隊定目標,明確地告訴他們,我們希望在三天結束之後拿到的結果的是什麽。
追過程:在過程中,需要持續改進和反饋。除了定目標,還需要知道是如何分工的,在實施過程中團隊遇到各種問題,理解或者不理解,快或慢。壹定要追蹤每個細節和過程,前面越清晰,越知道問題在哪裏。
拿結果:基層管理者在每個階段都能夠打仗,最終拿到結果,以結果方式付酬,為結果鼓掌。壹線管理人員在每個階段都要拿出明確的結果,否則就是不達標。采取六點工作制(緊急且重要的事情最多不超過六件,定計劃然後量化目標和總結。